"Weitblick und Liebe zum Detail"

Katherina Horn

Katherina hat schon früh ihr Herz an die Gastronomie verloren, denn schon als Kind hat sie gern Kaffee und Kuchen im örtlichen Bauernhof-Café serviert. Während des Studiums dann der „Aufstieg“ von der Aushilfskellnerin zur Prokuristin mit Personal- und Zahlenverantwortung in der gehobenen Gastronomie.

Im Auslandsjahr in der Sternegastronomie wurde ihr Ehrgeiz geweckt: Gastronomie sollte anders laufen, ohne cholerische Köche und mit einer rentablen Entlohnung für alle Beteiligten. Mit verschiedenen innovativen Konzepten hat sie dies als Inhaberin und Gründerin dann auch erfolgreich umgesetzt.

Diese Erfahrungen sind ihr Fundament für ihre beraterische Tätigkeit bei den Gastfreunden, die vor allem andere vor teuren Fehlern bewahren soll. Die Professionalisierung der Gastronomie ist ihr dabei ebenso ein Herzensanliegen wie die Begleitung von Projekten, in denen handfestes operatives und betriebswirtschaftliches Wissen gefordert ist.

Fundament & Erfahrungen
  • Kauffrau im Groß- und Einzelhandel
  • Dipl. Handelslehramt Universität Hamburg
  • Prokuristin k.u.k. Koch und Kellner GmbH
  • Front of House Rockpool Bar & Grill, Melbourne
  • Betriebsleitung HWB Hamburg Weinbar UG
  • Geschäftsführende Gesellschafterin P.B.R. Burger GmbH (Restaurants The Burger Lab)
  • Geschäftsführende Gesellschafterin Five Ways UG & Co. KG (Craft Beer Bar Schankwirtschaft)
  • Mitglied im Ausschuss für Unternehmensgründung und-förderung der Handelskammer Hamburg
  • Coach und Jury-Mitglied im Foodlab Accelerator Programm
  • Socialtecture Grundkurs

Franziska Olbricht

Franziska hat als Unternehmensberaterin mit Fokus auf Strategie- und Managementberatung seit 2009 umfassende Erfahrung in unzähligen Projekten und verschiedenen Branchen gesammelt. Nebenberuflich war sie stets in Kulturprojekten oder Ehrenämtern aktiv, denn Literatur, Musik und Kunst sind ihre zweite Leidenschaft.

2016 hat sie mit Katherina die Gastfreunde Hamburg gegründet, denn die Verknüpfung von Gastronomie-Expertise mit dem Handwerkszeug strukturierter Prozesse war und ist einzigartig am Markt. Als Serviceleitung in der gehobenen Gastronomie kennt sie zudem auch das wahre Leben am Gast.

Heute pendelt sie zwischen Hamburg und der Lombardei und berät freiberuflich Kunden aus der Hospitality- und Food-Branche, wobei insbesondere Museums-Gastronomien Ihr Herz höherschlagen lassen. Für sie bedeutet die Branche Gastronomie mehr als Nahrungsaufnahme, sie ist Teil einer lebendigen Kultur und Gesellschaft.

Fundament & Erfahrungen
  • Magister Artium Romanistik, Soziologie, Germanistik Universität Hamburg und Universität Genua
  • Junior Beraterin für Kultureinrichtungen bei viventure GmbH
  • Projektleiterin Hochschule für Musik Dresden Carl Maria von Weber
  • Business Development Manager content conversion specialists GmbH
  • Senior Consultant Strategie- & Organisationsentwicklung netmedia GmbH
  • Design Thinking Coach
  • Zertifikatsstudium Arbeits- und Organisationspsychologie
  • Zertifikatsstudium Personal- und Organisationsentwicklung
  • Aktuell: Weiterbildung im Bereich Psychotherapie
  • Ehrenamt: Terre & Sapori Società Cooperativa Agricola

Katherina Horn

Katherina hat schon früh ihr Herz an die Gastronomie verloren, denn schon als Kind hat sie gern Kaffee und Kuchen im örtlichen Bauernhof-Café serviert. Während des Studiums dann der „Aufstieg“ von der Aushilfskellnerin zur Prokuristin mit Personal- und Zahlenverantwortung in der gehobenen Gastronomie.

Im Auslandsjahr in der Sternegastronomie wurde ihr Ehrgeiz geweckt: Gastronomie sollte anders laufen, ohne cholerische Köche und mit einer rentablen Entlohnung für alle Beteiligten. Mit verschiedenen innovativen Konzepten hat sie dies als Inhaberin und Gründerin dann auch erfolgreich umgesetzt.

Diese Erfahrungen sind ihr Fundament für ihre beraterische Tätigkeit bei den Gastfreunden, die vor allem andere vor teuren Fehlern bewahren soll. Die Professionalisierung der Gastronomie ist ihr dabei ebenso ein Herzensanliegen wie die Begleitung von Projekten, in denen handfestes operatives und betriebswirtschaftliches Wissen gefordert ist.

Fundament & Erfahrungen
  • Kauffrau im Groß- und Einzelhandel
  • Dipl. Handelslehramt Universität Hamburg
  • Prokuristin k.u.k. Koch und Kellner GmbH
  • Front of House Rockpool Bar & Grill, Melbourne
  • Betriebsleitung HWB Hamburg Weinbar UG
  • Geschäftsführende Gesellschafterin P.B.R. Burger GmbH (Restaurants The Burger Lab)
  • Geschäftsführende Gesellschafterin Five Ways UG & Co. KG (Craft Beer Bar Schankwirtschaft)
  • Mitglied im Ausschuss für Unternehmensgründung und-förderung der Handelskammer Hamburg
  • Coach und Jury-Mitglied im Foodlab Accelerator Programm
  • Socialtecture Grundkurs

Franziska Olbricht

Franziska hat als Unternehmensberaterin mit Fokus auf Strategie- und Managementberatung seit 2009 umfassende Erfahrung in unzähligen Projekten und verschiedenen Branchen gesammelt. Nebenberuflich war sie stets in Kulturprojekten oder Ehrenämtern aktiv, denn Literatur, Musik und Kunst sind ihre zweite Leidenschaft.

2016 hat sie mit Katherina die Gastfreunde Hamburg gegründet, denn die Verknüpfung von Gastronomie-Expertise mit dem Handwerkszeug strukturierter Prozesse war und ist einzigartig am Markt. Als Serviceleitung in der gehobenen Gastronomie kennt sie zudem auch das wahre Leben am Gast.

Heute pendelt sie zwischen Hamburg und der Lombardei und berät freiberuflich Kunden aus der Hospitality- und Food-Branche, wobei insbesondere Museums-Gastronomien Ihr Herz höherschlagen lassen. Für sie bedeutet die Branche Gastronomie mehr als Nahrungsaufnahme, sie ist Teil einer lebendigen Kultur und Gesellschaft.

Fundament & Erfahrungen
  • Magister Artium Romanistik, Soziologie, Germanistik Universität Hamburg und Universität Genua
  • Junior Beraterin für Kultureinrichtungen bei viventure GmbH
  • Projektleiterin Hochschule für Musik Dresden Carl Maria von Weber
  • Business Development Manager content conversion specialists GmbH
  • Senior Consultant Strategie- & Organisationsentwicklung netmedia GmbH
  • Design Thinking Coach
  • Zertifikatsstudium Arbeits- und Organisationspsychologie
  • Zertifikatsstudium Personal- und Organisationsentwicklung
  • Aktuell: Weiterbildung im Bereich Psychotherapie
  • Ehrenamt: Terre & Sapori Società Cooperativa Agricola

Warum wir Gastfreunde?

Weil wir … 

  • echte Expertinnen sind und keine „Consultants“
  • zwei Perspektiven haben, die den Horizont für Lösungen vergrößern
  • Ergebnisse bringen anstatt großer Dokumente oder leere Versprechungen  
  • Den Blick auf Zahlen genauso können wie kreative Konzepte und Projektmanagement
  • Gastronomie als gesellschaftlichen Wert empfinden, den es zu erhalten gilt
  • Qualität, Effizienz und Leidenschaft verbinden können
  • gern Verantwortung übernehmen und nicht nur am Spielfeldrand stehen
  • unsere diversen Erfahrungen und Fähigkeiten in der Zusammenarbeit mit unseren Kunden, also Ihnen, ganzheitlich einbringen. Manchmal braucht es alles davon, manchmal auch nur Teile. In Projekten wählen wir, wer wie am besten passt und Ihnen am meisten Mehrwert bringt. 

Wie wir tun, was wir tun: 

  • Zuhören ist für uns ein elementarer Baustein, denn: Sie kennen Ihre Wünsche, Ziele und Herausforderungen am besten
  • Unsere Stärke ist ein Gespür für den richtigen Weg miteinander, keine Standard-Lösung oder „Framework – in 7 Schritten zum Glück“ (das kann dann gern dabei herauskommen) 
  • Wir verbinden Praxis, Branchenkenntnisse und profundes Handwerkszeug als Beraterinnen mit mehr als 15 Jahren Erfahrung, davon 10 Jahre als Gastfreunde Hamburg
  • Sie wünschen sich Sparring oder einfach mal Austausch zu bestimmten Themen? Sie benötigen Moderation für anspruchsvolle Stakeholder-Runden? Sie benötigen fachliche Expertise, die Sie oder Ihr Unternehmen (noch) nicht hat? Wir stellen uns flexibel auf Ihre Situation und Anforderung ein
  • Herausforderungen übersetzen wir in einen pragmatischen Weg, dabei legen wir Wert auf ein freundlich-konsequentes Projektmanagement, denn nur so stellen wir Ergebnisse sicher
  • Wir kennen uns in Norddeutschland besonders gut aus und haben dort ein umfangreiches Netzwerk, aber wir arbeiten auch schon jahrelang deutschlandweit und seit 2020 auch in Norditalien
Unsere gemeinsame Geschichte und Überzeugung

Wir Gastfreunde Hamburg Katherina und Franziska teilen eine Überzeugung: Gastronomie ist ein kultureller und gesellschaftlicher Wert, den es zu erhalten gibt.

Menschen, die miteinander essen und trinken, an Orten Gedanken und Ansichten teilen oder sich verwöhnen lassen sind Teil eines lebendigen Zusammenseins. Dass es hierzu die richtigen Gastgeber braucht, versteht sich von selbst, und wir möchten durch unsere Arbeit dafür sorgen, dass Ihre Gastronomie ein rentables und befriedigendes Business ist.

Wir wissen, dass es kein Beruf wie jeder andere ist, aus der eigenen Erfahrung seit über 20 Jahren Gastronomie. Wir haben als Studentinnen die ersten Doppelschichten auf der Fleetinsel in Hamburg mit Freude und müden Beinen durchgestanden, wir haben Tausende von Gästen bewirtet und uns dabei sehr gut kennengelernt – denn gerade in stressigen Situationen zeigt sich die Belastbarkeit des Miteinanders. So bis heute in diversen Projekten als Gastfreunde.

Wir kennen die beglückenden und die anstrengenden Aspekte dieser Tätigkeit, und wir möchten durch unsere Arbeit dazu beitragen, dass es weiterhin Orte gibt, die einladend sind und Menschen zusammenbringen. Kneipen, Museums-Cafè, Bars, Kantinen, Sternerestaurants oder Fischbude: wir möchten diese Vielfalt erhalten und tun dies praxisnah und mit fundiertem Wissen über das Geschäft. Katherina ist dabei am liebsten hands-on vor Ort und vertieft sich in Zahlen und Pläne, Franziska liefert strategische und konzeptionelle Aspekte. Nicht nur unsere verschiedenen Erfahrungen, auch unsere sich ergänzenden Sichtweisen sind echter Mehrwert für unsere Kunden.

Unsere Vision für die Hospitality ist es, Professionalität, Rentabilität und Menschlichkeit zu verbinden. Gastronomie ein in jeder Hinsicht zu erhaltender Wert: hier wird diskutiert, gestritten und vertragen, hier ist eine Gesellschaft lebendig und hier erlebt man diese speziellen Momente, in denen man sich ganz auf den Genuss einlassen kann.

Unsere Leistungen für Sie sind dabei je nach Auftraggeber unterschiedlich, doch unsere absolute Prämisse ist: handfeste Ergebnisse, kein Firlefanz, menschlicher Umgang. Wir sind maximal effizient und haben Freude an kreativer und sinnhafter Arbeit.

Aus der Praxis und mit mehr als 15 Jahren Erfahrung

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